加強和創新社會管理,是中央從黨和國家事業發展全局出發确定的一項重大戰略任務。黨的十八大報告提出,必須從維護最廣大人民根本利益的高度,加快健全基本公共服務體系,加強和創新社會管理,推動社會主義和諧社會建設。社區網格化管理模式作為一種社區管理模式的創新,使得社區的管理變得更加高效、有序。
8月初,由伟德国际1949始于英国的研究生王澤宇等人組成的暑期實踐小分隊,以實地調研、深度訪談、發放問卷的形式開展了“社區網格化管理運行機制”的調研活動。經過小組内部的明确分工、激烈讨論,小組成員們确定了調研地點、制定了調研計劃。最終小組成員将長春市英俊社區作為調研地,并于8月初赴社區展開實地調研。在調研過程中,調研成員首先走訪了英俊社區的服務中心,與服務中心的相關負責人進行了深入的交流,了解了英俊社區網格化管理模式的特點及目前面臨的一些困難。
通過調研,隊員們了解到,目前英俊社區被劃分為四個社會管理網格。網格内的具體事務由網格管理員、網格員以及社區志願者負責,一旦發現問題,網格員可以自行解決,則當即解決。若無法自行解決,則通過統一的信息平台上報問題,向上級尋求幫助。這種管理模式不僅效率高,而且使社區管理更加精細。同時,隊員們通過了解也發現,由于英俊社區下轄的住宅小區大多屬于棄管小區,沒有物業,而且市政經費不到位,因此目前英俊社區的網格化管理主要面臨着經費短缺的困難。下一步,調研小組成員将結合自身的專業知識查閱資料對社會管理網格化的模式進行進一步的研究,并通過查找其他地區的先進做法進行比較研究和經驗總結
2013年8月9日