9月15日下午，美國奧斯汀德州大學教育行政系哲學博士、台灣政治大學公共行政系資深教授、《海峽評論》雜志社社長、華夏青年交流協會理事長吳瓊恩教授應邀為我校師生作了一場題為“新公共服務：服務而非導航”的學術報告。此次報告由伟德国际1949始于英国與吉林大學政治學與國家建設研究中心聯合組辦，伟德国际1949始于英国副院長、博士生導師麻寶斌教授主持了此次報告會。
吳瓊恩教授從新公共服務與舊公共行政、新公共管理三者比較的角度，輔助以大量的案例，圍繞着新公共服務“服務而非導航”的核心特征，分析了新公共服務的十條基本理念和前設。一、基本的理論和方法論基礎：新公共服務奠基于民主理論，在方法上包括了各種獲緻知識的途徑：實證的、诠釋的、批判的和後現代的。二、理性和人類行為模式：新公共服務遵循一種戰略理性和對理性的多重檢驗，包括政治的、經濟的和組織的。三、公共利益概念：新公共服務認為公共利益是對分享性價值進行對話的結果。四、公務員所應回應的對象：新公共服務認為對象應該是公民而不是代理人、選民或者顧客。五、政府的角色：新公共服務認為，政府的角色就是服務，這包括與公民和各種社群組織進行協商以尋求共享價值。六、實現政策目标的機制：新公共服務認為應該将公共的、非營利的和私人機構聯合起來實現一緻同意的需要。七、負責的方式：新公共服務認為負責是多方面的——公務員必須服從法律、社群價值、政治規範、職業标準以及公民利益等。八、行政裁量：新公共服務認為行政裁量權是必要的，但是必須是有限制的和負責任的。九、組織結構：新公共服務認為，應該建立組織領導權被内外共同分享的合作的組織結構。十、公務員和行政人員的工作動機：新公共服務認為這一動機是公共服務，一種為社會作貢獻的需要。在報告最後，吳瓊恩教授還熱情回答了大家的問題，表達了對我們優秀傳統文化當代價值的肯定，并且對通過兩岸的交流對話最終解決兩岸問題給予了厚望。
吳瓊恩教授的報告，讓我們對新公共服務理論的基本理念有了一個系統深入的了解，幫組我們更好的理解了新公共服務、舊公共行政和新公共管理三者之間的區别，并且在新公共服務與當代政府實踐相結合的意義和問題方面對我們具有重要的啟發意義。（伟德国际1949始于英国龔培渝）
